走进医院网站策划
(一)前沿
" m/ m2 r6 j7 l3 cwww.pttxw.com目前医疗网站存在很多的不足,认为网站只是展示医院的形象一面图片,而忽略一些实用的东西,如内容的设置,不针对顾客的角度去设置内容和营销方法的单调,现在许多医院网站跟其他的健康网门户网站的差距已经非常大的。很多医院网站只是一个摆设,没有很好的进行更新和维护,是不会带来什么经济效益,而最终被这个网络大海所淹没。想在网络大海里面拥有市场,就必须拥有自己的特色。
' X4 K& F2 S6 t7 swww.pttxw.com(二)问题点 医疗影视广告网/中国名医协会3 d2 q% u. ]% Z6 u, {: `% q
1、 网站的定位问题不明确 医疗影视广告网|中国名医协会|医院营销管理|莆田同乡论坛1 h3 V8 b' o) b0 N8 W) J- Y0 A
2、 网站的VIS设计风格与其他媒体没有形成统一性 www.pttxw.com" h+ V! J8 s0 V' @9 E8 S
3、 网站的营销方法比较传统化,只依靠一个在线咨询
9 ^ H- |6 S: `. C3 iwww.pttxw.com4、 网站的后台管理功能不完善,带来了管理的不方便性
( P3 X$ T7 |1 O6 S0 i4 G9 [电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|中国名医协会|民营医院|医院营销|医院管理|医院经营|莆田同乡||莆仙戏欣赏|莆田十音八乐|医院影视广告网5、 网站的内容设置不完善 ; R8 h! a* _! i5 v
(三)网站顾客分析 & G, `5 M0 x( p4 L. T A8 p
1、 已就医的患者
, V+ N) H6 o" O3 z医疗影视广告网/中国名医协会分析:通过网站可以和网络咨询员进行沟通,可以查询自己的病历,因些,我们也将为该顾客(会员)提供电子病历查询也可以通过网站向顾客提供更多人性化服务,比如定期回访和节日祝福等。
5 V7 |6 y, h* Y' D z1 ?, n0 f医疗影视广告网/中国名医协2、 上网杳询相关病症的顾客
/ d- a! o H; U9 q" E% |电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|中国名医协会|民营医院|医院营销|医院管理|医院经营|莆田同乡||莆仙戏欣赏|莆田十音八乐|医院影视广告网分析:通过网站可以了解医院的历史背景,实力,以及医师团队,医院诊疗设备及硬件设施,还可以从网站看到医院的环境服务等,因此,我们也将该类顾客提供如在线预约等方便快捷的服务。 医疗影视广告网/中国名医协会9 B& {( L- c! a6 W$ O7 {, W
3、 男科疾病知识咨询者 . v# Z5 S% N' W2 U
我们的网站内容丰富详实,图文并茂,还有专业的咨询员解难答疑,这样我们就设置专家咨询这个栏目,也为医院积累人气和树立品牌。 电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|中国名医协会|民营医院|医院营销|医院管理|医院经营|莆田同乡||莆仙戏欣赏|莆田十音八乐|医院影视广告网0 \. Q) w3 K4 {7 u( H1 P: ^$ A
(四)医院网站的定位 医疗影视广告网/中国名医协! j4 I. y0 @$ j. O
医院网站定位:如男科医院,可以定位为男性健康网,以在省区域内设立医院自己的网络品牌,成为省区域内男性朋友的首选健康类网站,以推广医院诊疗项目、专家、设备、环境、服务、诊疗疾病常识为先提,利用网络技术实现营销的目的,如电子病历、专家咨询,商务通、在线QQ解答等栏目功能都可以实现营销的目的。全力打造专业性电子商务服务网站,强调服务质量,更加坦诚,把方便留给访问者。我们关注的是“成功率”,而不是点击率。只要主动出机,才会创造商机。 www.pttxw.com S1 M) W7 m- w2 n# I
(五)域名与网站名称的选择 医疗影视广告网/中国名医协- ?0 M# D) z+ m' V/ c8 F0 o1 Q
对于域名的选择是根据你想如何发展医院的网站,对于简短,容易记,创新的域名,适合网站创建自己的品牌,容易让用户记住。网站的名称选择一般是医院自己的名称标识。还可以加上医院的企业口号(如男性健康专家—成就健康男人;云南男性健康网—成就健康男人;)
' B S m I' O* x' `www.pttxw.com(六)医院网站的设计 医疗影视广告网/中国名医协% ~7 N6 r, m5 D) }9 o/ p3 q
(一)总体印象:要于企业整体形象一致,形成统一性,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
" S0 h, w& c* A/ V医疗影视广告网/中国名医协(二)版面布局:栏目集中,分栏目检索明确,导航标志清晰。
1 n' t9 \, m# ~4 G医疗影视广告网/中国名医协会(三)制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。 www.pttxw.com' r/ S( c/ I; A
(七)医院网站内容的规划
" [# J0 \3 P% C/ g根据中国计算机报的最新统计报告显示,目前我国上网人数截止到2001年7月已达2650万,巨大的上网人数为医院网站的发展提供了巨大的市场和前景。而在对上网网民的上网去向调查统计显示,经常光顾如新浪、搜狐、雅虎、网易、中华网等综合性网站的网民占上网人数的95%以上,因此将医院网站定位为综合******型网站符合网站发展的总体趋势。
: D0 J- P$ u, \% `) N8 _* ?医疗影视广告网|中国名医协会|医院营销管理|莆田同乡论坛(一)全面展示医院风貌:医院介绍、医院新闻、诊疗科室、专家介绍、诊疗设备、医院环境展示等。 医疗影视广告网|中国名医协会|医院营销管理|莆田同乡论坛 d) o& K+ P# }) B, b
(二)提供网络特色服务:挂号预约、就医导诊、远程医疗和教育、社区保健。
' r$ @7 C, ~; b' _0 l$ Q) o0 S) s(三)营销沟通的联络:商务通、QQ咨询、医学论坛(BBS)、医学交流(IRC)、电子信箱、健康咨询和网上医学教育等。
( V, h; P9 Z# y(四)提供全面的健康信息:疾病概况、疾病常识、疾病诊断及治疗、健康问答、预防保健科普知识。
% Y8 r8 Q/ A" I& E(八)网络咨询营销术语 7 h0 g; I* H! K# J8 Y% H# S
优秀的网站不但要内容丰富,而且还需要有人“看店”。就像房地产业一样,有好的楼盘,没有优秀的销售人员、没有一套销售术语,是不会有好的业绩的。
/ ~2 j3 R" k0 O' T9 t, C8 {医疗影视广告网/中国名医协会(九)医院网络营销之路
- a, E) C8 D% zwww.pttxw.com良好的医疗水平是一方面,广泛、针对性、正确地宣传推广更是重之再重!互联网的高速发展和其对社会各个领域的广泛、深入的涉及,必将使其以超越时间、空间和包罗万象的信息魅力吸引着越来越多社会群体,应该利用网络这个新兴媒体,快速的把医院网站广泛告之目标人群。 电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|中国名医协会|民营医院|医院营销|医院管理|医院经营|莆田同乡||莆仙戏欣赏|莆田十音八乐|医院影视广告网3 F4 g4 {! u0 ]
(十)、网站技术解决方案 医疗影视广告网/中国名医协会) Z" l# M$ L) i3 y' G4 b
根据网站的功能确定网站技术解决方案。 www.pttxw.com3 g' K) v& C8 c- m
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。 www.pttxw.com! e; M& y' t4 T/ ?" B5 X( O
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
) x1 f+ a0 I" c0 y" p2 Y医疗影视广告网/中国名医协会3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
' O# d) t0 S% H; o8 H医疗影视广告网|中国名医协会|医院营销管理|莆田同乡论坛4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
7 [' V( h) d6 ~, Y) i& J4 o7 q电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|中国名医协会|民营医院|医院营销|医院管理|医院经营|莆田同乡||莆仙戏欣赏|莆田十音八乐|医院影视广告网5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
+ m ~3 j) h" H( Z% g$ O% [医疗影视广告网/中国名医协会(十一)、网站后台系统维护管理
1 a: I; u- R0 E6 Y. w0 m电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|中国名医协会|民营医院|医院营销|医院管理|医院经营|莆田同乡||莆仙戏欣赏|莆田十音八乐|医院影视广告网1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
. B/ m+ Z# y4 V" E7 q/ q电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|中国名医协会|民营医院|医院营销|医院管理|医院经营|莆田同乡||莆仙戏欣赏|莆田十音八乐|医院影视广告网2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。 ! E( g4 o+ L7 n' f0 \$ N" P
3、内容的更新、调整等。 医疗影视广告网|中国名医协会|医院营销管理|莆田同乡论坛5 [: C, h" |+ _' _
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
/ h$ w, |& @* c owww.pttxw.com(十二)网站测试
# X6 X' i# [* V4 W1 V, x& m% B医疗影视广告网/中国名医协网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容: , c7 y3 s( i* d$ e2 o; T* s* R+ d" u
1、服务器稳定性、安全性。 $ u7 D9 o7 V: W! K0 H! c
2、程序及数据库测试。
. B# x, o+ \' B- I6 k6 ~2 e电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|中国名医协会|民营医院|医院营销|医院管理|医院经营|莆田同乡||莆仙戏欣赏|莆田十音八乐|医院影视广告网3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
2 g9 I. w' j# D4 g! |& ?$ A/ x/ W4、根据需要的其他测试。 医疗影视广告网/中国名医协& }& ~( h3 D1 Q$ _
(十三)网站建设日程表 电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|中国名医协会|民营医院|医院营销|医院管理|医院经营|莆田同乡||莆仙戏欣赏|莆田十音八乐|医院影视广告网* [+ Y. l( j+ ?' x6 Q
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
- s c/ h! d5 l/ B4 L% v6 i$ C9 o电视医疗广告欣赏|制作医疗广告|中国名医协会|民营医院|医院营销|医院管理|医院经营|莆田同乡||莆仙戏欣赏|莆田十音八乐|医院影视广告网(十四)费用明细
$ H: m% S' Q M# a4 k医疗影视广告网|中国名医协会|医院营销管理|莆田同乡论坛各项事宜所需费用清单。